Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı; Yazılım, Elektronik İmza, Satışı, Bakım ve Danışmanlık Hizmetleri, BT Eğitim Hizmetleri
Varlık nedenimiz müşterilerimizdir. Onlara rekabet avantajı sağlayarak onlarla birlikte büyürüz. En önemli varlığımız çalışanlarımızdır. Bilgi birikimimizi sürekli geliştirmeyi hedefleriz. Çalışanlarımızın mutluluğu, müşteri memnuniyetinin en önemli güvencesidir. Sürekli gelişim yaşamın yasasıdır. Denizler Bilişim’i her zaman en önde tutacak olan ancak yeni ve yaratıcı çözümlerdir. Müşterilerimiz ve çalışanlarımızla ilişkilerimizi güven, saygı ve karşılıklı kazanç temeli üzerine kurarız.
Müşterilerimize değer katacak Bilgi Teknolojileri hizmet ve çözümlerimizi uluslararası kalite standartlarında, marka bağımsız, ülke çapında yaygın ve donanımlı insan kaynağı ile sunmak ve bu alanda tercih edilen ilk şirket olmak.
Müşterilerimizin iş hedeflerini anlayarak, ihtiyaç duyduğu Bilgi Teknolojilerini, hizmet ve çözümlerini yüksek müşteri memnuniyeti sağlayarak sunmak.
Amaç
Kalite politikamızın amacı Denizler Bilişim Hizmetleri LTD.'in tüm faaliyetlerinde sürekli bir şekilde müşteri memnuniyetini hedeflemek, en yüksek kalite standartlarını korumak ve geliştirmek için, kuruluşun amacına uygun kalite hedeflerinin oluşturulması ve gözden geçirilmesine yönelik bir çerçeve sağlamaktır.
Kapsam
Denizler Bilişim Hizmetleri LTD'nin tüm departmanlarını kapsar.
Uygulama
Üst yönetimimiz bu politika ile; kalite yönetim sisteminin şartlarına uyma ve kalite yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli olarak iyileştirilmesini taahhüd eder. Kalite politikamız, tüm çalışanlarımızın ve müşterilerimizin firmadan beklentilerini yansıtmaya özen gösterir. Bu politika ile aşağıda belirtilen maddeler, bölüm sorumluları ve tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmiştir ve firmamızın kalite yönetim sisteminin bir parçasıdır.
Şirket prensiplerine ve kurumsal kimliğine bağlı hareket ederek,
Sağladığımız tüm ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetini önceliklendirerek,
Müşteri istekleri doğrultusunda mevcut ürün yelpazesine kaliteden ödün vermeden, yeni ürünler ekleyerek,
Ürün ve hizmet kalitesini artırıp müşteri memnuniyetini sağlayarak,
Tüm süreçleri ve operasyonları kalite hedeflerimize uygun yöneterek,
Hizmetlerimizi birinci dereceden etkileyen kanun ve mevzuatlara uyarak,
Sektörümüzdeki yenilik ve teknolojik gelişmeleri takip edip yeni nesil çözümler sunarak,
Kalite yönetim sistemimizin verimliliğini düzenli aralıklarla gözden geçirerek, sürekli iyileştirme fırsatları ile geliştirmek.
Bütün çalışanların aktif katılımı ile tüm kaynakların en verimli şekilde kullanılmasını sağlayarak,
Çalışanların görevlerini en yüksek standartlarda yerine getirebilmeleri için gerekli eğitim ve profesyonel gelişim fırsatları sunarak,
Kalite yönetim sisteminin şartlarına uyma ve etkinliğin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak,
Kaliteden ödün vermeden etik değerlere saygılı bilişim firması çizgisinden ayrılmamaktır.
Çalıştığımız müşteriler, devlet kuruluşları ve taşeronlarımız ile ilişkilerimiz çok değerlidir. Sunmakta olduğumuz hizmetlerin sürekliliği, elimizde tuttuğumuz bilgilerin gizliliği, müşterilerin veya kendi içimizdeki bilgi varlıklarının bütünlüğü yüksek öneme sahiptir.
Hizmetlerimizin sürekliliğini, kritik bilgilerin gizliliğini ve bilgi varlıklarımızın bütünlüklerini sağlamak için;
Denizler Bilişim Hizmetleri Limited
Denizler Bilişim Hizmetleri Ltd. hem stratejik iş ortakları, hem de servis iş ortakları ile çalışmada geniş deneyime sahiptir. Denizler Bilişim Hizmetleri stratejik iş ortakları, adlarına çeşitli hizmetler sunduğu üretici, dağıtıcı ve sistem entegratör firmalardır. Denizler Bilişim Hizmetleri’ın tüm organizasyonu ve iş süreçleri stratejik iş ortaklarına en üst kalitede hizmet sunmak üzere yapılandırılmıştır.